O Carnaval está chegando e os estabelecimentos já começam a adequar sua agenda de funcionamento para a data. Para curtir a folia sem preocupação, é melhor ficar por dentro do que irá abrir. Veja abaixo os dias e horários de funcionamento dos bancos, INSS e correios:
Bancos
Segunda da Federação Brasileira de Bancos, (Febraban), nos dias 20 e 21 as agências bancárias não funcionarão.
Já na quarta-feira de cinzas (22), o início do expediente será às 12h, com encerramento previsto no horário normal de fechamento das agências.
Nas localidades em que as agências fecham normalmente antes das 15h, o início do expediente bancário será antecipado, de modo a garantir o mínimo de 3 horas de atendimento presencial ao público.
Alternativas
A Febraban orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativos dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente nas agências.
As contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento nos dias do feriado poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte (quarta-feira, 22). Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais.
Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
INSS
Durante o carnaval, todas as agências do INSS estarão fechadas. No dia 22 de fevereiro, quarta-feira de cinzas, não serão feitos atendimentos no período da manhã, com exceção dos serviços agendados, com início a partir das 14h.
Caso precise de informações, o cidadão pode contar com o atendimento telefônico da Central 135, que nos dias 18, 20 e 21 (sábado, segunda e terça-feira) estará disponível até as 18h com atendimento humano. O atendimento eletrônico seguirá disponível 24h por dia, ao longo de todo o período.
Pela central, é possível obter informações sobre benefícios e pagamentos ou conferir o horário de agendamento de atendimento presencial.
Vale lembrar que os serviços também estão disponíveis Meu INSS (site e aplicativo).
Correios
Os Correios divulgaram a agenda de funcionamento dos serviços do período de carnaval: Na sexta-feira (17), todas as unidades de atendimento funcionarão normalmente, bem como a rotina de entregas de cartas e encomendas em todo o país.
No sábado (18), o serviço de entregas será realizado e haverá expediente apenas nas agências que já atendem nesse dia.
Na segunda e terça-feira (20 e 21), não haverá atendimento nas agências. O atendimento e as entregas serão retomados somente na quarta-feira (22), sendo que as agências abrirão a partir das 12h.
Nos dias 20 e 21, o atendimento da Central de Atendimento dos Correios - CAC estará disponível por meio dos seguintes canais:
Site dos Correios, na página: faleconosco.correios.com.br/faleconosco/app/index.php;
Atendimento automatizado, pelos telefones: 0800 725 7282, 0800 725 0100 e 3003 0100;
Chat: https://www.correios.com.br/
O atendimento com os operadores será retomado no dia 22, às 8h.
