Demanda por serviços cresce em shopping centers e atrai empreendedores

Das quase 113 mil lojas que existem nesses estabelecimentos, mais de 10% são do setor de serviços. Demanda por serviços cresce em shopping centers e atrai empreendedores

A oferta de serviços em shopping centers tem ganhado força e transformado esses espaços em verdadeiros centros de conveniência para atender as novas demandas do consumidor. As ofertas vão desde serviços de pet shop e salão de beleza até espaços para lavagem de carros e outras atividades automobilísticas.

De acordo com dados da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), o Brasil tem 620 shopping centers, com quase 113 mil lojas. Desse total, mais de 10% são do setor de serviços.

Segundo Renata Souza, gerente de marketing de um shopping na Zona Norte da capital paulista, a demanda por serviços cresceu muito nos últimos anos e o segmento já representa 11% da operação do estabelecimento.

O casal de empreendedores Lys Ramos e Fagner Silva é um exemplo da tendência de serviços nos shopping centers. Eles compraram um pet shop há pouco mais de um ano e já atende cerca de 250 clientes por semana, tendo faturado R$ 2 milhões só em 2021.

Com o retorno maior do que o esperado, o casal começou a ouvir a demanda de seus clientes e surgiu a ideia de abrir outra companhia dentro do shopping, agora de serviços automobilísticos. Além da lavagem de carros, o espaço também faz manutenção e cuidados com a pintura, vidros e faróis. Segundo Fagner, a empresa ainda está no terceiro mês de operação, mas já traz grandes resultados.

Para a consultora de negócios Ana Vecchi, apesar de a oferta de serviços em shopping centers ser uma tendência, quem pensa em investir nesse tipo de negócio precisa tomar certos cuidados. Ela afirma que é muito importante que o empreendedor converse com a área comercial do espaço, por exemplo, e busque dados e informações, além de estudar o movimento do shopping, o perfil dos consumidores e as demandas não atendidas.