Procon realiza mutirão para negociação de dívidas; atendimentos são agendados pela internet

Depois de agendar negociação pelo site do Procon, consumidor pode comparecer à sede do órgão, no bairro de São José, no Centro do Recife. Ação acontece entre quarta (9) e 18 de dezembro. Ação acontece até o dia 18 de dezembro na sede do Procon-PE, no bairro de São José, no Centro do Recife

Reprodução/Google Street View

Entre quarta-feira (9) e 18 de dezembro, o Procon Pernambuco realiza um mutirão para negociação de dívidas. A ação acontece na sede do órgão, na Rua Floriano Peixoto, 141, no bairro de São José, no Centro do Recife.

Devido à pandemia da Covid-19, é preciso agendar o dia e o horário de negociação pela internet. Não haverá distribuição de fichas presencialmente.

Instituições como a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), empresas de telefonia, prefeituras e bancos participam do mutirão. As negociações devem ser acompanhadas por assessores do Procon.

Para participar, é preciso escolher, na internet, qual o serviço que o consumidor deseja negociar, Em seguida, serão pedidos dados pessoais e a escolha do dia e da hora do atendimento.

Para quem deseja atendimento em mais de um serviço, é preciso solicitar, no site, um intervalo de pelo menos uma hora entre os atendimentos.

Após o agendamento, é necessário levar original e cópia da carteira de identidade, do CPF e do comprovante de residência, além de documentos para comprovar a dívida, como notas fiscais, ordens de serviço, fatura, comprovantes de pagamento ou contrato, números de protocolo etc.

Caso o documento esteja no nome de uma outra pessoa que não seja o titula, é preciso levar, também, uma procuração reconhecida em cartório para a representação.

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