Burger King renomeia 'Whopper Costela' depois de acusação de propaganda enganosa

Depois do caso do McPicanha, do concorrente McDonald's, consumidores apontaram que hambúrguer não tinha costela na composição. Novo nome será 'Whopper Paleta Suína'. O Burger King anunciou nesta terça-feira (3) que renomeará seu hambúrguer Whopper Costela para Whopper Paleta Suína, depois que consumidores apontaram que a carne do sanduíche não levava costela na composição.

Em nota, a empresa pede desculpas ao consumidor e diz que o produto continua igual. "A composição do hambúrguer permanece sendo 100% carne de paleta suína com aroma de costela, sem qualquer ingrediente artificial", diz o texto.

O caso veio a tona depois do McPicanha sem picanha, do concorrente McDonald's.

Nas redes sociais, consumidores chamam o Whopper Costela de mais um caso de propaganda enganosa e de falta de transparência. Em nota divulgada nesta quinta-feira, o Burger King admite que o produto não tem carne de costela, mas afirma que, desde o lançamento do produto, "sempre comunicou com clareza" a composição do hambúrguer do sanduíche.

O blog "Coma com os olhos" informa que o hambúrguer não contém carne de costela e que apenas "nas letras miúdas" do material de divulgação é informado que a composição é à base de paleta de porco "com algum tipo de aroma de costela. "Mais uma vez as grandes redes mostram uma coisa na propaganda e te entregam algo completamente diferente", afirma o post nas redes sociais, informando que a denúncia também será levada ao Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar).

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) informou que notificou a empresa e pediu explicações sobre a composição e a campanha publicitária do sanduíche Whopper Costela até o dia 6 de maio.

"A empresa deverá apresentar a tabela nutricional do sanduíche, atestando a composição de cada um dos ingredientes (carne, molhos, aditivos, dentre outros) e documentos que comprovem os testes de qualidade realizados, demonstrando o processo de manipulação, acondicionamento e tempo indicado para consumo", disse o órgão.

Segundo o Procon-SP, se ficar comprovado que houve indução do consumidor a erro, a empresa pode ser multada por publicidade enganosa em até R$ 11,6 milhões.

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Whopper Costela é descrito na página do Burger King como um sanduíche feito com "hambúrguer de carne de porco com aquele aroma inconfundível de Costelinha".

Reprodução

O Whopper Costela está sendo vendido desde o final de 2021. No site do Burger King, a rede informa que o sanduíche é feito com "hambúrguer de carne de porco com aquele aroma inconfundível de costelinha".

No Instagram do Burger King, o sanduíche foi divulgado com a seguinte mensagem: "A Sadia trouxe a carne de porco e o BK grelhou no fogo combinando com onion rings no novo Whopper Costela", diz postagem do final do ano passado.

O que diz a empresa

Leia abaixo o posicionamento do Burger King:

"A transparência para com os nossos clientes é um valor fundamental e inegociável para o Burger King. Nesse sentido, em relação ao Whopper Costela, a rede ressalta que, desde o lançamento do produto, sempre comunicou com clareza em todos os seus materiais de comunicação a composição do hambúrguer presente no sanduíche, produzido à base de carne de porco (paleta suína) e com aroma 100% natural de costela suína.

Ainda reforça que este produto é livre de quaisquer corantes, conservantes e aromatizantes artificiais. E também que todas as informações sobre a composição do produto podem ser facilmente identificadas nas peças publicitárias, cardápios e demais materiais oficiais do Burger King. Vale ressaltar, ainda, que no filme publicitário a locução cita que trata-se de um hambúrguer de carne de porco sabor costela suína. A marca se mantém à disposição de seus clientes por meio de seus canais de contato para tirar dúvidas e prestar esclarecimentos sobre esse e quaisquer outros produtos de seu portfólio."

Imagem do Whopper Costela na página do Burger King no Instagram

Reprodução/Instagram

Letras miúdas de propaganda do Whopper Costela informa que hambúrguer é feito com paleta suína e aroma de costela.

Reprodução/YouTube

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G1